Polityka Prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Solonaya Ovsyanka z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 45, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane związane z rezerwacją: informacje o zarezerwowanych wycieczkach, preferencje dotyczące podróży, wymagania specjalne
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony
• Dane o profilu: Twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety
• Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych oraz komunikacji od nas

3. Jak zbieramy Twoje dane osobowe?

Zbieramy Twoje dane osobowe za pomocą różnych metod, w tym:

• Bezpośrednia interakcja: Kiedy wypełniasz formularze na naszej stronie (np. formularz kontaktowy, formularz rezerwacji, formularz zapisania się do newslettera) lub korespondując z nami (pocztą, telefonicznie, e-mailem lub innymi metodami).
• Automatyczne technologie lub interakcje: Podczas interakcji z naszą stroną internetową, automatycznie zbieramy dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach i wzorcach przeglądania. Zbieramy te dane za pomocą plików cookie, logów serwera i innych podobnych technologii.
• Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła: Możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich i publicznych źródeł, takich jak dostawcy analityki, sieci reklamowe, dostawcy informacji o wyszukiwaniu.

4. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy: Aby zrealizować umowę zawartą z Tobą, w tym organizację wycieczek, zapewnienie przewodników, rezerwację noclegów i innych usług związanych z podróżowaniem.
• Komunikacja: Aby komunikować się z Tobą w sprawie naszych usług, odpowiadać na Twoje zapytania, informować o zmianach w naszych usługach.
• Marketing: Aby wysyłać Ci informacje marketingowe o naszych usługach, ofertach specjalnych i promocjach, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
• Poprawa usług: Aby analizować, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług, co pomaga nam je udoskonalać i rozwijać.
• Zapewnienie bezpieczeństwa: Aby chronić naszą stronę internetową i usługi przed oszustwami i innymi nadużyciami.
• Zgodność z prawem: Aby wypełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Prawnie uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią (z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności).
• Zgoda: Wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. marketing).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.

6. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: Firmy, które świadczą usługi na naszą rzecz (np. dostawcy usług hostingowych, systemy rezerwacyjne, dostawcy usług marketingowych).
• Partnerzy biznesowi: Hotele, przewodnicy, firmy transportowe i inni partnerzy, którzy są niezbędni do realizacji naszych usług turystycznych.
• Organy publiczne: Organy regulacyjne, sądowe i inne organy publiczne, gdy jest to wymagane przez prawo.

Wymaga od wszystkich stron trzecich, którym udostępniamy Twoje dane, przestrzegania bezpieczeństwa Twoich danych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym dostawcom usług na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów, a jedynie na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami, oraz obowiązujące wymogi prawne.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować Twoje dane osobowe (aby nie mogły już być z Tobą powiązane) w celach badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje przez czas nieokreślony bez dalszego powiadomienia.

8. Jakie są Twoje prawa dotyczące ochrony danych?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz uzyskać dostęp do tych danych.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, które odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem email: [email protected].

9. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić Twoje doświadczenia na naszej stronie internetowej, analizować ruch na stronie, personalizować treści i reklamy oraz udostępniać funkcje mediów społecznościowych. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobu zarządzania nimi można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w sposób nieupoważniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu, gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do tego.

11. Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Kliknięcie tych linków lub włączenie tych połączeń może pozwolić stronom trzecim na zbieranie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron internetowych stron trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za ich oświadczenia o ochronie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej strony, którą odwiedzasz.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie od razu po ich opublikowaniu na tej stronie.

13. Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Krakowska 45, 00-001 Warszawa, Polska

14. Prawo do złożenia skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), z którym można się skontaktować pod adresem:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych
• ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• tel. 22 531 03 00
• fax. 22 531 03 01
• email: [email protected]